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お知らせ NEWS

2020/7/8

【大雨の影響につきまして】

西日本を中心とする大雨の影響により、九州・四国・中国地方を中心にお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
また、今後の天候によりましては、影響がさらに広がる可能性もございます。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

詳細な情報について、各運送会社からのお知らせもご確認下さい。
≫日本郵便　 ≫ヤマト運輸　 ≫佐川急便

2020/6/30

【キャッシュレス決済消費者還元について】

いつも当店をご利用頂きまして誠に有難うございます。

キャッシュレス決済消費者還元適用につきましては、決済事業者の規定により6/30 13:00までのご注文が対象となります。
ご注文の不備などで上記時間までにご注文が完了しなかった場合も同様に消費者還元とならない可能性がございます。
※amazonPayは6/30 23:59までの受注が消費者還元の対象となります。

2020/6/21

【新型コロナウイルス感染症の目に関する情報について】

いつも当店をご利用頂きまして誠に有難うございます。

新型コロナウイルス感染症の目に関する情報についてご案内させて頂きます。
ウイルス感染の予防として参考にしてください。

▼公益社団法人日本眼科医会▼
新型コロナウイルス感染症の目に関する情報について

2020/6/19

【2ウィークピュアうるおいプラス乱視用 新登場！】

シードの「2ウィークピュアうるおいプラス乱視用」取扱い開始！
天然うるおい成分と両性イオン素材「SIB」による快適な装用感で、瞳にやさしくフィットします。

装用期間：2週間使い捨て
レンズタイプ：乱視用コンタクト

≫2ウィークピュアうるおいプラス乱視用の商品ページを見る

2020/4/24

【電話お問い合わせ窓口の縮小につきまして】
新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、弊社従業員の出社を制限しております。

当分の間、平時よりも少ないスタッフでの業務運営となるため、お電話がつながりにくい場合がございます。
お客様にはご不便をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
メールでのお問い合わせは随時受け付けております。恐れ入りますが、メールにてお問い合わせ頂けますようお願い致します。

2020/4/9

【新型コロナウイルスの影響による配送遅延のお知らせ】
新型コロナウイルス感染症に罹患された方、および関係者の皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

報道されております通り、新型コロナウイルスの急拡大に伴い、日本政府より緊急事態宣言が発出されました。

各配送会社いずれも配達は通常通り続ける方針ですが、一部地域におきましては、集荷・配達の停止や航空便の減便等により、荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
また、今後、更なる感染拡大や予防策の強化によっては影響が広範囲に及ぶ可能性がございます。

お客様には多大なるご不便をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

詳細な情報について、各運送会社からのお知らせもご確認下さい。
≫日本郵便　 ≫ヤマト運輸　 ≫佐川急便

2020/2/20

【お電話でのお問い合わせにつきまして】
現在、システムの不具合によりお電話でのお問い合わせを受けることが出来かねております。
早期復旧へ向けて状況を確認中でございます。
お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございませんが、メールにてお問い合わせ頂けますようお願い致します。

14時現在、システム復旧致しましたのでお電話でのお問い合わせ受付を再開致しました。
お客様へはご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

2020/2/3

【シード ピュアシリーズ お取り扱い開始】
シード「ピュアシリーズ」の取扱いを開始しました。
シード独自の両性イオン素材「SIB」でこだわりの保水力。
さらに国産、UVカット機能など、多くの特長を持ったレンズです。

■ ワンデーピュアうるおいプラス32枚
装用期間：1日使い捨て
レンズタイプ：クリアレンズ
≫ワンデーピュアうるおいプラス32枚の商品ページを見る

■ ワンデーピュアうるおいプラス96枚
装用期間：1日使い捨て
レンズタイプ：クリアレンズ
≫ワンデーピュアうるおいプラス96枚の商品ページを見る

■ 2ウィークピュアうるおいプラス
装用期間：2週間使い捨て
レンズタイプ：クリアレンズ
≫2ウィークピュアうるおいプラスの商品ページを見る

■ ワンデーピュアうるおいプラス乱視用
装用期間：1日使い捨て
レンズタイプ：乱視用
≫ワンデーピュアうるおいプラス乱視用の商品ページを見る

2019/12/26

【ジョンソン・エンド・ジョンソン株式会社の一部製品自主回収について】
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
このたび、ジョンソン・エンド・ジョンソン株式会社にて一部製品に不具合が確認されたため、同社にて自主回収を実施しております。
お手元の商品が下記ページの回収対象ロット番号に該当する場合、ご使用を中止し回収受付センターまでご連絡下さいますようお願い致します。

【詳細及び回収対象製品】
https://acuvuevision.jp/acuvue-news-52

【自主回収に関するお問い合わせ】
回収受付センター: 0120-235-016
受付時間：月曜〜金曜 9:00−17:30（土・日・祝日を除く）
※2019年12月28日〜2020年1月5日は元旦含め土曜、日曜、祝日も上記時間帯で受付。

2019/11/14

【キャッシュレス消費者還元事業の適用について】
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当店は2019年10月1日よりキャッシュレス消費者還元事業の対象店舗となっております。

10月1日以降クレジットカードにてお買い物いただいたお客様におかれましては、5%還元の対象となります。

お客様へのお知らせが遅れたことにつきまして誠に申し訳ございませんでした。
何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

2019/10/25

関東地方の大雨の影響について
大雨の影響により、千葉県を中心にお荷物のお届けに遅れが生じています。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

詳細、最新情報については運送会社からのお知らせもご確認下さい。
≫日本郵便　≫ヤマト運輸　≫佐川急便

2019/10/15

台風19号の影響による配送遅延について
この度の台風19号の影響により、被害に遭われた地域の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
10月12日(土)及び13日(日)に発送を停止しておりました弊社配送センターは14日(月祝)より、発送を再開しております。
順次発送を行わせて頂いておりますが、一部地域におきましては、配送会社による荷受けならびに配達停止の地域がございますため、お届けまでにお時間を要する場合がございます。

＜荷受け停止宛地を含む地域＞
岩手県、宮城県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、長野県、千葉県
※詳細につきましては下記配送会社のHPよりご確認くださいませ。

詳細、最新情報については運送会社からのお知らせもご確認下さい。
≫日本郵便　≫ヤマト運輸　≫佐川急便

また、東北・関東地方を中心に全国的に配送遅延が発生しております。
お客様へは大変ご迷惑をお掛け致しますが、予めご了承くださいますようお願い致します。
一日も早く平穏な日常が戻ることを心よりお祈り申し上げます。

2019/10/11

台風19号の影響による配送遅延について
台風19号の影響により、一部地域において商品のお届けに大幅な遅れが生じることがございます。
また、首都圏の鉄道・在来線等にて計画運休が実施されることを踏まえ、物流センター社員ならびに運送会社トラック等の安全を考え、10月12日(土)及び13日(日)の発送を停止させていただく判断を致しました。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。
台風通過後、安全が確認できましたのち、社員一同一丸となり、順次発送業務にあたらせていただきます。

詳細、最新情報については運送会社からのお知らせもご確認下さい。
≫日本郵便　≫ヤマト運輸　≫佐川急便

2019/10/1

台風の影響によりお届けに遅れがでる場合がございます
台風18号の影響により、一部地域において荷物のお届けに遅れが生じております。
台風の進路によっては影響が広範囲に及ぶ可能性がございます。
お客様にはご迷惑をお掛けしますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

詳細、最新情報については運送会社からのお知らせもご確認下さい。
≫日本郵便　≫ヤマト運輸　≫佐川急便

2019/9/30

配送の遅れに関するお知らせ
ただいまご注文が大変込み合っており商品のお届けに通常よりも1〜2日程度遅れが生じる場合がございます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

2019/9/19

【重要】消費税率変更についてのお知らせ
9月30日13時以降より順次、価格調整を行います。
詳しくはこちらをご確認ください。

≫消費税率変更についてのお知らせ

2019/9/2

【ヒロインメイクワンデーUVM 新登場！】

シードの「ヒロインメイクワンデーUVM」取扱い開始！
「ヒロインメイクワンデーUV」がリニューアルしました。

装用期間：1日使い捨て
レンズタイプ：カラーコンタクト

≫ヒロインメイクワンデーUVMの商品ページを見る

2019/8/21

ピュアナチュラルプラス55％ 新登場！
ショービの「ピュアナチュラルプラス55％」取扱い開始！
目に負担が少なく瞳に馴染む、ピュアナチュラルワンデーの新シリーズです。

装用期間：1日使い捨て
レンズタイプ：クリアレンズ

≫商品ページを見る

2019/8/10

ピュアナチュラルプラス38％ 新登場！
ショービの「ピュアナチュラルプラス38％」取扱い開始！
乾きを感じにくい、ピュアナチュラルワンデーの新シリーズです。

装用期間：1日使い捨て
レンズタイプ：クリアレンズ

≫商品ページを見る

2019/8/7

お盆期間中の営業につきまして

いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当店はお盆期間中も通常通り営業いたします。

・アルコン製品について、8月10日(土)13時以降のご注文につきましては、8月17日(土)以降のお届けとなる場合がございます。
・その他メーカーのお取り寄せ商品につきましてもメーカー夏季休業に伴い、8月20日(火)以降のお届けとなる場合がございます。

【返品・交換について】
ご対応にお時間をいただくことが予想されます。予めご了承ください。

※お盆期間中の配送は交通機関の混雑により、配送遅延が発生する可能性がございます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

2019/7/20

交通対策テストに伴う配送への影響につきまして
東京2020オリンピック・パラリンピック大会を想定した交通対策テストの実施に伴い、
商品のお届けに1日程度遅れが発生する可能性がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

《対象期間》
2019年7月22日（月）〜2019年7月26日（金） の間に発送となるご注文

《対象地域
関東地方ならびに全国

詳細、最新情報については運送会社からのお知らせもご確認下さい。
≫日本郵便　≫ヤマト運輸　≫佐川急便

交通対策テストの詳細につきましては下記をご確認ください。
≫東京2020大会交通対策のテストのお知らせ（警視庁ホームページ）

2019/7/19

ワンデーアキュビューディファインモイスト10枚新登場！
ジョンソンエンドジョンソンの「ワンデーアキュビューディファインモイスト10枚」取扱い開始！
ディファインモイストの期間限定パッケージです。

装用期間：1日使い捨て
レンズタイプ：カラーコンタクト

≫商品ページを見る

2019/7/12

ヒロインメイクワンデーUV M　一時販売中止と再開予定について

いつも当店をご利用頂きましてありがとうございます。

ヒロインメイクワンデーUV Mにつきまして、メーカーの発売日案内に誤りがありましたため、販売を中止致しました。 再販の日付が決定した際は改めてお知らせさせて頂きます。

お客様にはご迷惑をお掛けすることとなりますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2019/7/1

九州を中心とする大雨の影響につきまして

九州地域を中心とした大雨による道路規制などの影響で、西日本の一部の地域で商品のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

詳細、最新情報については各運送会社からのお知らせもご確認下さい。

・日本郵便 ・ヤマト運輸 ・佐川急便

2019/6/17

6月26日（水）お問い合わせ受付時間短縮のお知らせ

いつも当店をご利用頂きましてありがとうございます。誠に勝手ながら、2019年6月26日(水)は社員研修のため、お電話によるお問い合わせ受付時間を【15:00〜18:00】へ短縮させていただきます。

※メールでのお問い合わせには翌日より順次ご返答させていただきますが、通常よりもお時間をいただく場合がございます

※ご注文受付、商品の発送は通常通り承ります

お客様にはご迷惑をお掛けすることとなりますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2019/6/17

G20大阪サミット開催に伴う配送への影響につきまして

「G20大阪サミット」開催に伴い、開催地および周辺地域では大規模な交通規制が実施されるため、大阪府内をはじめ近畿地方を中心に商品のお届けに遅れが発生する可能性がございます。

サミット開催前後（6月27日から7月3日頃まで）に対象地域へ発送となるご注文は、通常よりも1〜2日程度遅れが生じることが見込まれますため、余裕を持ってご注文くださいますようお願いいたします。


詳細・最新情報については運送会社からのお知らせをご確認ください。

・日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便

2019/6/11

6月15日（土）発送業務休止のお知らせ

いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、社員研修のため、2019年6月15日（土）は発送業務を終日休止させていただきます。
前後に頂戴したご注文は、発送までに通常よりも1〜2日ほどお時間がかかる場合がございます。

お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2019/5/10

クレオシリーズのお試し全額返金キャンペーン終了について

クレオワンデーUVモイスト30枚ならびにクレオワンデーUVリング30枚につきまして、
お試し全額返金キャンペーンを終了させていただきました。
※2019年5月10日までのご購入、かつ、商品到着後1か月以内にご連絡いただけた場合は対象となります。

2019/4/30

配送価格改定のお知らせ

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
4月1日より日本郵政の規定厳格化のため発送方法の切り替えを行っております。
これに伴い5月13日より下記の通り、ゆうパケット発送商品の配送価格を日本郵政の料金に合わせて見直しをさせて頂くことに致しました。

■送料変更前
ゆうパケット配送商品：510円 または 送料当社負担
※一部の送料当社負担商品は80円のみお客様負担

■送料変更後
ゆうパケット配送商品：350円 または 送料当社負担

※ゆうパックの送料は従来通り510円 または 当社負担となります。
※複数のゆうパケット発送商品のご購入により、ゆうパケット規定を超えた場合はゆうパック配送（送料510円）となります。
※ご注文金額の合計が10,000円以上（税込）のご購入の場合、送料当社負担とさせていただきます。

今後もより一層のサービス向上に努めて参りますので、 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2019/3/25【ジョンソン・エンド・ジョンソン株式会社の一部製品自主回収について】

いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
このたび、ジョンソン・エンド・ジョンソン株式会社にて一部製品に不具合が確認されたため、同社にて自主回収を実施しております。
お手元の商品が下記ページの回収対象ロット番号に該当する場合、ご使用を中止し回収受付センターまでご連絡下さいますようお願い致します。

【詳細及び回収対象製品】
https://acuvuevision.jp/acuvue-news-49

【自主回収に関するお問い合わせ】
回収受付センター: 0120-235-016
受付時間: 月曜〜土曜 9:00-17:30(日・祝日を除く)

2019/3/12【クレオシリーズに酸素をよく通すシリコーン素材が仲間入り！】

クレオの「クレオワンデーO2モイスト」取扱い開始！
シリコーン素材のレンズ採用で、たっぷり酸素を通すコンタクト。朝から晩まで、うるおい続く瞳へ。

装用期間：1日使い捨て
レンズタイプ：クリアレンズ

≫商品ページを見る

2019/3/12【クレオシリーズにコスパGOODな2WEEKが登場！】

クレオの「クレオ2ウィークUVモイスト」取扱い開始！
うるおう瞳で、コスパも重視したい。降りそそぐ太陽の紫外線もしっかりカット。

装用期間：2週間使い捨て
レンズタイプ：クリアレンズ

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2019/3/1【アイコフレワンデーUV M トーリック新登場！】

シードの「アイコフレワンデーUV M トーリック」取扱い開始！
「アイコフレワンデーUV M　リッチメイク」の乱視用レンズです。

装用期間：1日使い捨て
レンズタイプ：カラーコンタクト

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2019/3/1【マンスリーファイン UV新登場！】

シードの「マンスリーファイン UV」取扱い開始！
うるおい成分とUVカット機能付きで、丈夫な非イオン性低含水素材です。

装用期間：1ヶ月使い捨て
レンズタイプ：クリアレンズ

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2019/3/1【2ウィークファイン UV プラス トーリック新登場！】

シードの「2ウィークファイン UV プラス トーリック」取扱い開始！
良好な乱視矯正力と快適な装用感をあわせ持つレンズです。UVカット機能付き。

装用期間：2週間使い捨て
レンズタイプ：クリアレンズ

≫商品ページを見る

2019/2/4【シード2ウィークファイン UV プラス新登場！】

シードの「2ウィークファイン UV プラス」取扱い開始！
「2ウィークファイン UV」がリニューアルしました。

装用期間：2週間使い捨て
レンズタイプ：クリアレンズ

≫商品ページを見る

2019/2/4【シードワンデーファイン UV プラス新登場！】

シードの「ワンデーファイン UV プラス」取扱い開始！
「ワンデーファイン UV」がリニューアルしました。

装用期間：1日使い捨て
レンズタイプ：クリアレンズ

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2019/1/29【ワンデーリフレアモイスチャー38新登場！】

フロムアイズの「ワンデーリフレアモイスチャー38」取扱い開始！
適度なうるおいが続き、オフィス内の乾燥感を軽減します。

装用期間：1日使い捨て
レンズタイプ：クリアレンズ

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